Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

DOT vastgoed, handelend onder de naam TRATJA, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens:

DOT vastgoed, handelend onder de naam TRATJA
Koestraat 122
2871 DT Schoonhoven
KvK-nummer: 78382793
Website: https://tratja.nl
E-mail: info@tratja.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerkt TRATJA?

TRATJA verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u het contact- of afspraakformulier op de website invult, een e-mail stuurt, telefonisch contact opneemt of een afspraak maakt.

Het kan gaan om:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer;
• de inhoud van uw bericht;
• gegevens die nodig zijn voor het plannen en uitvoeren van een afspraak;
• correspondentie tussen u en TRATJA;
• factuur- en betaalgegevens;
• technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en gegevens over het gebruik van de website, voor zover deze door de website of hostingprovider worden geregistreerd.

3. Bijzondere persoonsgegevens

Gezondheidsgegevens en andere persoonlijke informatie over uw lichamelijke of geestelijke welzijn zijn bijzondere persoonsgegevens.

Wij verzoeken u om dergelijke gevoelige informatie niet via het algemene contact- of afspraakformulier te versturen. Als deze informatie voor de begeleiding noodzakelijk is, wordt deze uitsluitend verwerkt voor het overeengekomen doel en op basis van uw uitdrukkelijke toestemming of een andere geldige wettelijke grondslag.

4. Waarom verwerkt TRATJA persoonsgegevens?

TRATJA verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en berichten;
• het opnemen van contact naar aanleiding van een aanvraag;
• het plannen, voorbereiden en uitvoeren van afspraken;
• het voeren van de praktijk- en cliëntenadministratie;
• het opstellen en versturen van facturen;
• het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen;
• het beveiligen, beheren en verbeteren van de website;
• het behandelen van verzoeken, klachten of geschillen.

5. Op welke grondslagen verwerkt TRATJA persoonsgegevens?

TRATJA verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie is dit:

• uw toestemming;
• het uitvoeren van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• een gerechtvaardigd belang, zoals het beantwoorden van vragen, het beveiligen van de website en het voeren van een zorgvuldige bedrijfsadministratie.

Wanneer gegevens op basis van uw toestemming worden verwerkt, kunt u deze toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden.

6. Hoe lang bewaart TRATJA persoonsgegevens?

TRATJA bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Daarbij worden in beginsel de volgende termijnen gehanteerd:

• aanvragen via het contact- of afspraakformulier die niet tot een afspraak leiden: maximaal zes maanden na de laatste correspondentie;
• correspondentie en afspraakgegevens: maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren noodzakelijk is;
• financiële en fiscale administratie: zeven jaar, overeenkomstig de wettelijke fiscale bewaarplicht;
• gegevens waarvoor u toestemming heeft gegeven: totdat u uw toestemming intrekt of de gegevens niet langer nodig zijn;
• technische beveiligings- en loggegevens: niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging en technisch beheer.

7. Met wie deelt TRATJA persoonsgegevens?

TRATJA verkoopt uw persoonsgegevens niet en verstrekt deze niet aan anderen voor commerciële doeleinden.

Persoonsgegevens kunnen alleen worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor de bedrijfsvoering, zoals:

• de hosting- en websitebeheerder;
• de e-mailprovider;
• de boekhouder of administrateur;
• leveranciers van software die wordt gebruikt voor het contactformulier, afspraken of administratie;
• bevoegde overheidsinstanties wanneer TRATJA wettelijk verplicht is gegevens te verstrekken.

Met partijen die namens TRATJA persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid, beveiliging en gegevensbescherming.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

TRATJA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot de personen en dienstverleners die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.

9. Cookies

De website kan functionele en technisch noodzakelijke cookies gebruiken om goed en veilig te functioneren. Deze cookies hebben geen of slechts beperkte gevolgen voor uw privacy.

Wanneer in de toekomst analytische of marketingcookies worden gebruikt waarvoor toestemming nodig is, zal de website u hierover vooraf informeren en om toestemming vragen.

10. Uw privacyrechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• uw toestemming in te trekken;
• uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen, wanneer dit recht van toepassing is;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt een verzoek sturen naar info@tratja.nl. TRATJA kan u vragen om aanvullende informatie waarmee uw identiteit kan worden vastgesteld. Dit gebeurt uitsluitend om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

11. Links en diensten van andere partijen

De website kan links bevatten naar websites of diensten van andere partijen. TRATJA is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan. Lees daarom ook de privacyverklaring van de betreffende partij.

12. Wijzigingen

TRATJA kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, de dienstverlening of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op https://tratja.nl.